Outlook 缺少已发送邮件

Outlook 缺少已发送邮件

我们的一些用户在缓存模式下使用 Outlook 2013 时遇到了间歇性问题。

在某个时间段内发送的一些消息丢失了(例如两个小时的时间窗口)。用户发送了一条消息(回复的原始消息显示为这样)。但该消息未出现在已发送的项目中,收件人也未收到该消息。通过 Exchange Online 进行的消息跟踪也没有显示任何内容。

当 Outlook 未使用缓存模式时,这种情况似乎不会发生。我们使用 Webroot SecureAnywhere 进行 AV,但他们未能发现其软件存在问题。用户使用的是 Outlook 2013,并且是最新版本。

看来另一个网站上的该用户也遇到了类似的问题: http://www.experts-exchange.com/Software/Office_Productivity/Groupware/Outlook/Q_28513868.html

还有其他人经历过这种情况吗?

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