我已经使用运行 Windows 8 Professional 的 DELL 3521 笔记本电脑一年了。但它停止显示CD-DVD 读取器在我的电脑(按下 WINDOWS+E)。它不工作了。我不知道发生了什么,因为它以前工作正常,没有任何问题。当我按下弹出按钮时,它甚至没有工作的迹象。我想到了重新安装 Windows但我会丢失许多文件和程序。如何在不重新安装 Windows 的情况下修复此问题?
答案1
事实上,当您按下打开按钮时它没有打开,这表明存在电源问题或物理问题,因为即使数据线断开,按下按钮时驱动器仍应打开。
检查驱动器是否通电。如果通电,则驱动器内部很可能出现问题。