最近，我的电脑开始死机，播放视频时发出奇怪的声音。这种情况发生在所有类型的视频上；从 YouTube 到直播。大约每五秒钟发生一次。视频没有缓冲，只是瞬间冻结，在那一瞬间，音频发出机械的声音，我猜是因为一小段音频重复播放得非常频繁，有点像 DVD 上有划痕时有时会发生的情况，视频会停止，而音频也会“卡住”。
这可能是什么原因造成的？我似乎没有遇到任何其他问题。但是，现在我正在输入这些内容，我注意到我的屏幕每隔几秒钟就会冻结很短的时间，就像有一瞬间的延迟一样。我猜这些问题是相关的。
编辑：我查看了我的事件查看器，这些是一些警告/错误：
- DSN 客户端事件 1014 - 由于所有配置的 DNS 服务器均未响应（很多！也是最新的），名称 www.overclock.net 的名称解析超时
- 出现问题，导致无法将客户体验改善计划数据发送到 Microsoft（错误 80070005）。
答案1
由于 Windows 使用硬盘来存储交换文件、临时文件等，因此它可能与硬盘有关。
从管理命令提示符尝试
chkdsk /rc：
是的，在计算机重启时执行此操作。
当您有几个小时的停机时间时，请重新启动并让其运行。
然后看看情况是否会有所改善。
我曾经建议使用 mhdd，但由于它是一个 DOS 程序，因此几乎不可能让它工作并检测到你的硬盘。
现在，维多利亚http://hdd.by 由于网站是俄语，因此您需要使用谷歌翻译。不过，该软件有英文界面。
转到“测试”选项卡选择核实和重映射进而扫描运行时返回到第一个或第二个选项卡并单击“获取 SMART”。
记录这些数字，以便您可以比较前后情况。
如果重新映射扇区、待处理扇区、ECC 错误或 CRC 错误的数量大幅增加，则您的硬盘可能已经磨损。
测试完成后，查看 1s 或 1000ms 以上的扇区数量。这些扇区分别对应红色、绿色和橙色块。您的硬盘驱动器的大多数扇区应处于 25 或 100ms 类别中。
答案2
您是否尝试过...禁用客户体验改善计划？
这是 Microsoft 自己关于禁用此功能的文档的链接。 https://technet.microsoft.com/en-us/library/cc766341%28v=ws.10%29.aspx