我女儿的笔记本电脑（Windows 7 - 已完全更新）的无线信号很强，但似乎随机无法获得互联网连接。这不是真正随机的。所以它一直在我家工作。它以前在她住的地方也一直工作。一些咖啡店和类似的地方向公众提供互联网，但无法使用。
她现在搬到了一个新地方，全新的 Sky 路由器。有线互联网可以通过笔记本电脑连接，无线互联网无法通过笔记本电脑连接，尽管笔记本电脑的信号有 5 格。无线互联网可以用于她的平板电脑和 chromecast。我们可以通过无线方式从笔记本电脑 ping 路由器，尽管出现了令人惊讶的数据包丢失（大约 50%，但量非常小）。这表明 IP 工作正常，并且（在我看来）似乎证明存在无线连接，无线密码等看起来都很好，至少 IP 堆栈的下端工作正常。IP 堆栈的上端似乎没问题，因为使用有线连接一切正常，使用一些（但不是全部）其他无线网络一切正常。
我们使用了 Windows 远程协助。我连接到她的机器并查看了我能找到的所有路由器设置。我没有发现任何异常，当然也没有发现任何能将她的笔记本电脑与平板电脑区分开来的东西。她没有摆弄任何设置。它确实是即插即用的——就像她的其他设备一样。在笔记本电脑上，我查看了她的无线适配器和 IP 设置。我没有发现任何看起来奇怪或与我自己的笔记本电脑不同的东西。
此时我们发现互联网正在运行。这可能与此有关；ping 路由器的数据包丢失率要低得多。
今天（大约 24 小时后）无线信号很强，但没有互联网连接。
我被难住了。共同因素显然是笔记本电脑，但笔记本电脑的无线连接没有问题，报告连接成功且信号强。看起来互联网连接被路由器阻止了，但为什么它会单挑笔记本电脑呢？为什么其他路由器（在咖啡店等）也单挑这台笔记本电脑？
对于进一步研究有什么想法吗？
答案1
可能是你家的路由器在G或者N上广播，而她的无线网卡不兼容，她能在列表中看到路由器的SSID吗？
查看您的路由器使用什么类型的信号（802.11/b/g 或其他），然后将其与她的笔记本电脑中的无线网卡支持的类型进行比较。