笔记本电脑不断显示 BSOD 并重新启动，所以我进行了 Windows 8 刷新来修复它。我选择了“保留我的文件选项”。但现在一切都不同了，一切都不一样了。我尝试使用 Netflix，“球”只是转了一圈，尝试从 Play Store 下载应用程序，它只是一直显示待处理。
我从 DOS 开始就使用过所有 Microsoft 软件，但 Win8 让我很困惑。通常我可以绕过它并解决问题，但我只是不明白哪里出了问题或如何修复它。
谁能给我一些指点或者告诉我哪里错了？
答案1
听起来好像没有网络连接。您是否已验证无线适配器已配置为连接到路由器（假设是无线的，因为它是笔记本电脑）？首先验证您是否获取了 IP 并能够 ping 路由器，然后查看您是否可以 ping 出网络和/或解析 FQDN。