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来自特定用户的 Thunderbird 电子邮件导致性能问题

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来自特定用户的 Thunderbird 电子邮件导致性能问题

我们办公室使用 Thunderbird。有一位用户在使用 Thunderbird 时，收发电子邮件时遇到了问题。

每当他发送电子邮件时，连接到托管网站 (hostpapa.com.au) 来发送电子邮件所需的时间是原来的 3 倍，并且任何尝试向他发送电子邮件的用户都需要花费同样的时间。

此外，我们最近在他的帐户上设置了自动回复，每当我尝试打开他发来的电子邮件时，它都会导致我的（以及任何其他用户的）Thunderbird 间歇性地停止响应，直到电子邮件打开。这通常需要几分钟。

这是自动回复生成的电子邮件：

这是 MIME 格式的多部分消息。-----------000102020002060902000107 Content-Type：text/html；charset=ISO-8859-1 Content-Transfer-Encoding：7bit 我将外出办公至 1 月 5 日，回来后将回复您的电子邮件。

真挚地

-用户-

--------------000102020002060902000107 内容类型：image/bmp 内容传输编码：base64 内容ID：Qk3uTkoAAAAAADYAAAAoAAAAXQcAAF0DAAABABgAAAAAAALhOSgAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA /////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////...

电子邮件的其余部分由无尽的“/”组成（我无法将整个电子邮件复制到此窗口中，这也导致了 Internet Explorer 的性能问题），偶尔会出现一些毫无意义的数字序列，例如：

4+Pj4+Pj4 +Pj4+Pj4+Pj4+Pj4+Pj4+Pj4+Pj4+Pj4+Pj4+Pj4+Pj4+Pj4+Pj4+Pj4+Pj4+Pj4+Pj4+Pj4+Pj4+Pj4+Pj4+Pj4+Pj4+Pj4+Pj4+Pj4+Pj4+Pj4+Pj4+Pj4+Pj4+Pj4+Pj4+Pj4+Pj4+Pj4+Pj4+Pj4+Pj4+Pj4+Pj4+Pj4+Pj4+Pj4+Pj4+Pjx8fH4+Pj4+Pj

和：

8A --------------000102020002060902000107--

发生了什么事？可能是什么原因造成的？

编辑我将电子邮件复制到一个 .txt 文件中，结果6.7 兆

编辑2我让他给我发送一封额外的空白电子邮件（此时自动回复电子邮件已被禁用），发送/接收消息仍需要一些时间，但当我导出为.txt 时，该文件只有 211 个字节。

答案1

检查公司范围内的签名政策是否有效，如果是，他可能会遇到麻烦。此外，检查他的邮箱并删除他可能添加的签名。最后，确保他使用的文本编码与其他人相同。在我看来，这像是签名或编码问题。

答案2

当他使用 Webmail 客户端时检查邮件内容 - 如果他的计算机被感染，邮件可能会在被 SMTP 服务器接收之前被修改。此外，PDF 二进制文件可以作为文本/html 附加，这会产生一个庞大的字符串，可能需要一段时间才能解析。

删除他签名中的任何附件，尝试使用 webmail 发送纯文本电子邮件，同时使用他的凭据通过 GMAIL 附加到 hostpapa.com.au SMTP 服务器。如果 gmail 可行，那么很可能是桌面产生了额外的开销。

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