设置:
我有一台装有 Win8.1 的联想 U330p 笔记本电脑和一台外接显示器(HP ZR2330w)。显示器通过 DVI(显示器端)<-> HDMI(笔记本电脑端)电缆连接。
历史:
自 2014 年 1 月以来,该设置一直运行良好,但本周我将办公桌移到了另一个房间。(断开并关闭显示器电源,然后在另一个房间重新连接)在我看来没什么特别的。
问题:
在我物理移动系统之后,Windows 仅能偶尔检测并使用外部显示器。
对问题的更多了解:
偶尔意味着,只有当我卸载显示适配器(Intel HD Graphics 系列)和显示器(通用 PnP 显示器)时,Windows 才会检测并使用外接显示器。然后 Windows 会自动重新安装驱动程序,并使设置工作直到下次显示器进入睡眠状态。此后,外接屏幕将从 Windows 设备管理器以及 Windows 屏幕分辨率窗格和 Intel 图形属性窗格中消失。
我的笔记
屏幕物理上没有问题。它每次都正常启动并寻找信号。当没有检测到信号时,它会进入睡眠状态。
电缆没有问题,因为当我插入/拔下电缆时,屏幕会注意到。此外,在软件更改后(如上所述),设置仍可正常工作,无需物理接触/更改电缆。
我已经安装了 HP 显示器和显示适配器 (Intel) 的最新驱动程序。
问题不是随机的。它每次都会系统地发生。(Win8 每次有机会时都会系统地踢出 HP ;))
我不知道哪些因素会影响此问题,也不知道该从哪里继续进行故障排除。如有任何帮助或建议,我将不胜感激。谢谢。
编辑
我按照建议将输入源手动切换为 DVI,而不是屏幕上的“自动”。但这没有帮助。
答案1
最终,经过多日的努力,我解决了这个问题。
解决方案是:
- 拔下外接显示器
- 卸载所有显示驱动程序(包括隐藏的设备)
- 卸载所有显示器驱动程序(包括隐藏设备)
- 重新安装显示驱动程序和通用 PnP 监视器
- 插入外接显示器
对我来说,这似乎是隐藏设备之一(以前插入的设备,不再连接到计算机)以某种方式导致了这个问题,但我对硬件世界不够熟悉,除了复杂的猜测之外无法提供任何其他信息。