我正在尝试在运行 Windows 8.1 的 PC 上运行 Netflix Modern 应用。需要说明的是，这是您可以使用 Microsoft Store 在 Modern 界面中安装的应用。我并没有尝试在 Web 浏览器中运行 Netflix。请注意，它确实可以在浏览器中运行，让 Modern 应用正常运行对我来说很重要，因为这台 PC 是用于家庭影院的。
每次我打开应用程序时，它都会卡在加载屏幕上，上面显示 Netflix 徽标，下方有一个圆圈，上面有一个移动的点。有时，它会在该屏幕上停留几分钟后崩溃，但并非每次都是这样。我找不到任何错误消息或任何其他诊断信息。
我的系统已完全更新。以下是我已经尝试过的方法：
- 安装了所有系统更新
- 卸载并重新安装 Netflix
- 运行（并通过）网络诊断
- 关闭 Windows 防火墙
- 以管理员身份运行 WSReset.exe
- 禁用所有启动项后启动
到目前为止，还没有任何东西可以解决这个问题。Netflix 支持根本没能提供任何帮助。
有人知道我该如何解决这个问题吗？
编辑1：
我在事件查看器的自定义视图/管理事件下发现一条错误消息：
Faulting application name: Netflix.exe, version: 2.9.0.29, time stamp: 0x53e95fca
Faulting module name: twinapi.appcore.dll, version: 6.3.9600.16384, time stamp: 0x5215d806
Exception code: 0xc000027b
Fault offset: 0x0000000000056960
Faulting process id: 0x1614
Faulting application start time: 0x01d049ad8cab0f33
Faulting application path: C:\Program Files\WindowsApps\4DF9E0F8.Netflix_2.9.0.29_x64__mcm4njqhnhss8\Netflix.exe
Faulting module path: C:\Windows\System32\twinapi.appcore.dll
Report Id: d6e3fd1f-b5a0-11e4-82ea-001bdc0f3779
Faulting package full name: 4DF9E0F8.Netflix_2.9.0.29_x64__mcm4njqhnhss8
Faulting package-relative application ID: App
不幸的是我不知道这是什么意思。
编辑2：
许多网站建议修复某些关键目录和注册表项的权限可以解决此类问题。我检查了所有权限，发现它们都是正确的，这是我所期望的。我当然没有在这个系统上摆弄 Windows 的默认权限，所以这似乎不是原因。
编辑3：
尝试以管理员身份执行“sfc /snannow”，没有成功。
答案1
我遇到了完全相同的问题。我尝试了您提到的所有补救措施，甚至更多。（包括完全格式化我的驱动器并重新安装 Windows 8.1）。
我发现当寡妇认为网络是“公共”网络而不是“家庭”网络时，该应用程序可以工作。我还没有确认“工作”网络，但我认为它们确实可以工作。
因此，打开您的超级按钮栏（愚蠢的名字......在屏幕右侧滑出抽屉）并点击 WiFi 按钮并忘记您当前的网络，然后重新加入，但当它询问是否应该发现网络设备时，回答“否”。
编辑：显然，您可以在连接时右键单击可用网络列表中的网络，然后选择“打开和关闭共享”，然后选择“不共享”，这样就可以避免忘记并重新加入网络。我还没有确认这是否有效，但应该可以。
我对此并不满意，因为这并不能真正解决问题，但作为对你问题的回答，这应该可以让 Netflix 应用程序正常运行。
如果我发现更多有关此的信息，我会更新我的答案。
更新：
所以我发现我的私人网络设置已关闭网络发现，我可以将其打开，但即使保存后设置也不会保留。我做了一些研究，找到了这篇文章 http://notestoneunturned.blogspot.com/2013/05/windows-8-will-not-save-network.html 按照说明找到设置，其中还提到了这个链接 https://social.technet.microsoft.com/Forums/windowsserver/en-US/5f8f9677-4a55-4e19-9843-b4c71aab93b1/network-discovery-keeps-turning-itself-back-off-?forum=winserverPN 我已禁用 DNS 服务（故意的，我将在下面解释），重新打开此服务后，我能够重新打开网络发现，并且即使我的网络设置为私有，Netflix 也可以工作！
我通常会禁用 DNS 服务以允许 hostsman（hosts 文件管理器程序）帮助我屏蔽广告。由于这似乎对我的系统不太好，所以我将尝试寻找减少广告的替代方案。
答案2
如果您使用 N 或 KN 版本的 Windows，则不会安装媒体播放器。这可能会导致标题加载停止。
查看这要查看更多内容，或者转到 Windows 网页并下载工具。