我发现打印机无法从我的台式机 (Windows 7 pro) 或笔记本电脑 (Windows XP Sp3) 打印。在 IP 域中乱逛后，我发现相对于我的台式机：
1) 打印机自报告“HP 网络配置页”中的 MAC 地址与高级 IP 扫描仪的扫描结果中的 MAC 地址相同。2) 两个实用程序中的 MAC 地址都与 IP 地址 192.168.1.4 相关联。
3）在 192.168.1.4 上 Ping 和 Tracert 均成功运行
上面的信息告诉我桌面和打印机之间的网络状况良好，但是下面的报告让我感到困惑。
4) 从“设备和打印机”报告打印机（悬停期间）为“状态：脱机”
5）设备和打印机/右键单击/打印机属性/端口/选中一项端口：192.168.1.2 描述：标准 TCP/IP 端口打印机：HP Officejet 6300 系列。
注意，IP 地址不是 192.168.1.4。我找不到更改该端口：192.168.1.2 地址的方法。
6) Ping 和 Tracert 在 192.168.1.2 上均失败。 两者都响应“目标主机不可达”
IP 地址差异困扰着我，因为它可能是导致我无法从桌面的 Word 2010 或打印机属性的“常规/打印测试页”路径进行打印的潜在原因。
7) 我在打印机属性的常规/位置字段中输入了 192.168.1.4，这是注册表的 CurrentControlSet IP 地址。
8) 我进行了硬关机（冷启动），并重新检查了打印机的常规属性和端口属性。冷启动前后系统状态没有任何变化。
我仍然无法打印。再问一遍：我的打印机现在是不是船锚了？
谢谢你的帮助。
我相信并不足以让你知道。 - rodalsa
答案1
如果打印机的 IP 地址为 192.168.1.4，则端口也应设置为 192.168.1.4。
首先检查您是否可以 ping 192.168.1.4。如果可以，请转到打印机属性并单击端口选项卡。单击配置端口，您应该能够更改其地址。如果不能，请单击添加端口并使用打印机地址创建一个新的标准 TCP/IP 端口。
如果无法 ping 192.168.1.4，请检查 PC 的地址。为此，请调出 DOS 提示符并键入 IPCONFIG /ALL 。如果不是 192.168.1.*，则需要将打印机的 IP 地址更改为与 PC 位于同一子网的地址。例如，如果 PC 的 IP 地址为 10.0.0.2，请将打印机的 IP 地址更改为 10.0.0.199 之类的地址。
所以，我不认为它是船锚！