我遇到了一个奇怪的问题。几天前，我的主打印机（三星 ML-2950）意外停止工作，并显示“0% 碳粉”消息。当时打印队列中有一个文件。发生该事件后，无法打开“设备和打印机”，甚至无法右键单击 Explorer 中的任何内容 - Explorer 会立即停止响应。
我检查了错误日志，发现 Explorer 在等待 spoolsv.exe 时崩溃了，因此我尝试（以管理员身份）通过转到 来清除打印队列%WINDIR%\system32\spool\PRINTERS，但被拒绝访问PRINTERS- 并且由于我无法右键单击它，因为这会导致 Explorer 再次崩溃，我甚至无法弄清楚 Windows 会授予谁访问该目录的权限...
然后，我尝试了故障排除向导，选择了打印机问题，向导立即卡在“检查后台处理服务错误......”并且一直卡在那里。
知道我现在能做什么吗？例如，如何在不右键单击对象的情况下访问对象的属性？
答案1
好的，我想我已经理解了这一点：
我打开了services.msc，停止了打印后台处理服务，将其停用，然后重新启动。
然后我就可以删除 的内容了%WINDIR%\system32\spool\PRINTERS。我重新激活了打印后台处理服务，再次重新启动，现在一切似乎都正常了只要我关闭三星打印机。当它打开时，它似乎会混淆打印后台处理程序。好吧，让我们看看当我购买并安装新的墨粉盒时会发生什么……几天后会更新。