我有一台运行 Windows 8.1 的 Dell Latitude E5540。有时当我在休眠后打开计算机时，它会完全重新启动 Windows，而不是从休眠状态恢复。
当发生这种情况时，我注意到系统事件日志中的这些条目表明休眠时出现了问题：
- 上次系统关闭时间为时间在日期出乎意料。
- 上次关机的成功状态为假。上次启动的成功状态为真。
- Windows 无法从休眠状态恢复，错误状态为 0xC0000411。
问题可能是什么？我该如何解决？我是否应该采取其他步骤来帮助我进一步诊断？
更多细节...
我到目前为止已经尝试过但没有帮助的方法：
- 我的 BIOS、戴尔驱动程序和 Windows 更新都是最新的。
- 我在电源选项中关闭了快速启动。我在一些帖子中看到，此选项可能会导致从休眠状态恢复时出现问题。
- 我读到显卡驱动程序可能会导致此问题，但没有足够的信息来解决这个问题。我应该卸载驱动程序吗？安装另一个驱动程序？有什么缺点吗？
- 我尝试更改启动顺序，因为我读到过某些地方可能会干扰休眠。我的启动顺序选项是 UEFI 和 Windows 启动管理器。我尝试了这些选项的不同顺序，但问题仍未解决。（我感觉还有更多启动顺序选项，但我找不到它们。我原本希望看到 DVD 驱动器、USB、硬盘驱动器的选项……）
- 我禁用了休眠模式，运行了碎片整理，然后重新启用了休眠模式。
- 我在某处看到一条评论建议禁用英特尔快速启动，但我找不到这样的选项。
- 我甚至把这东西寄给了戴尔。他们更换了一些零件，现在该问题发生得更加频繁了！
有关我的系统的一些其他信息可能会有所帮助：
- 我的 bios 是 A10。
- 启动模式设置为UEFI，安全启动开启。
- 显卡驱动程序为 Intel HD Graphics 4400 驱动程序版本 10.18.10.3574
答案1
答案2
戴尔因这样的产品而闻名。因此，我发现更新驱动程序总是有帮助的。http://www.dell.com/support/home/us/en/19/Products/laptop?app=drivers