我有一台 Toshiba e Studio 282，之前扫描到电子邮件是通过 Exchange 服务器进行的。Exchange 服务器已停用，公司改用 Office 365。我尝试输入 Office 365 的 SMTP 设置，但没有成功。用户仍然收到错误：“无法连接到 SMTP 服务器”。我被告知 Office 365 需要设置 SMTP 中继才能正常工作，并且打印机需要支持 TLS 身份验证。我的“发件人”地址也是有效的 Office 365 电子邮件。如果我更改 Office 365 的设置并输入新的发件人地址，我会收到此错误：“发件人：字段中指定的地址无效”。此时，我认为打印机根本不支持连接类型，或者我使用了错误的设置。
如果有人能给我指明正确的方向，我将不胜感激。谢谢。
答案1
您的 dns 服务器不应该是 smtp.office365...该服务器不是 dns 服务器，而是 smtp 服务器。使用 Google 的 dns 服务器 8.8.8.8 和 8.8.4.4 我遇到了同样的问题，直到我在 ip 配置中放置了一个有效的 dns 服务器。