我不知道这个问题究竟是什么时候出现的，但 Microsoft PowerPoint、Excel 和 Visio 2013 都存在无法加载特色模板的问题。Microsoft Word 和 Publisher 的特色模板加载正常。每当我启动这三个程序中的任何一个时，主屏幕都会显示一条消息：“我们现在没有任何特色模板。”我不相信永远不会有任何特色模板，那么问题是什么呢？
在 PowerPoint 中，会弹出消息，但会继续尝试加载“欢迎使用 PowerPoint”和“创建 Office Mix”模板。我已经下载了“欢迎使用 PowerPoint”模板，因此单击两个旋转器中的第一个会打开它，但单击第二个会打开一个框，显示“下载模板时出现错误”。
Excel 的行为方式与 Word 相同：加载现有模板可以正常工作，但尝试加载存在微调器的模板会失败。
当您启动 Visio 时，会出现一堆“模板加载”微调器，但它们很快就会消失，只剩下这个。
有人知道是什么原因造成的，以及如何修复它吗？我也在我妈妈的电脑上检查过这个问题，她也遇到了同样的问题，但 Visio 除外，因为她没有安装它。我们都运行的是 Windows 8.1 Pro x64。
答案1
自从我发布此问题以来，问题似乎已经自行解决。Microsoft Office 特色模板在我的计算机上再次按预期运行。