前几天，有一位用户在使用 Acrobat 保存 PDF 文件时遇到了问题。他们尝试做的只是打开有问题的 PDF 文件，进行简单的更改，然后将文件保存回原始文件名。结果 Adobe 发出一条错误消息，称无法保存文件（不记得确切的错误消息）。它还删除了原始文件！因此，如果您不将其保存到其他位置或使用其他名称，您实际上可能会丢失该文件！！！
有问题的文件位于通过 Samba 共享的服务器上。共享是使用 Windows ACL 设置的。我最初以为权限可能出了问题，但现在我不再这么认为了，因为没有其他用户向我反映这个问题。他们整天都在打开、编辑、保存这些文件。而且我相信用户说如果他们使用其他计算机，他们就不会遇到问题。现在我想更有可能是那台计算机上的 Adobe 出了问题。
我正在查看她遇到问题的文件夹，看到一堆看起来像这样的文件；
acrolock####.tmp
参见此处的图片（因为我的声誉不够）http://s17.postimg.org/m8zfkm7vz/Capture.png
我在网上搜索了一下，没有找到任何有关这个名称的文件的信息。非常惊讶。我猜是因为某种原因，她的电脑/Adobe 安装导致她打开的 Adobe 文件保持打开/锁定状态，因此不允许覆盖它。
有人对此有任何见解吗？以前有人见过这个问题吗？
答案1
好吧，似乎在我下载了最新的 Adobe Acrobat 后，我也能够重现这个问题。所以这不仅仅是用户的问题。现在我收到了错误消息，我能够找到有关该问题的信息。这似乎是新版 Adobe 11.0.10 和受保护模式的问题。
信息这里
一旦 Adobe Reader 更新到 11.0.10，我的用户也开始遇到网络共享文件中的此问题。
这与保护模式的开启有关。我不知道它是否默认关闭，现在更新后又打开了，但关闭它会将 Adobe Reader 的行为改回用户期望的行为 - 提示您是否要覆盖现有文件，然后选择“是”进行覆盖。
要禁用保护模式：
启动 Adobe Reader
编辑 - 偏好设置 - 安全（增强）
取消选中启动时启用保护模式
关闭偏好设置并关闭阅读器
现在从网络共享打开一个文件，Adobe 会像以前一样保存它。