我m trying to fix my friend的笔记本电脑是东芝的。她使用的是 Windows 7，没有防病毒软件，而且感染了病毒。电脑没有连接问题；但我无法访问互联网或下载光盘来清理它。我想使用 esetnod32 和 malwarebytes。我不像你们大多数人那样精通技术，但我可以坚持下去。梅丽莎。
答案1
不要使用 USB 驱动器将任何数据传输到受感染的机器！否则，USB 驱动器和使用它的任何其他工作站都有可能受到感染。使用 CD 进行传输更安全。
我认为最好的方法是使用 Linux 系统，通过 CD 或 USB 驱动器运行，例如 AVIRA-Rescue-Disc
http://www.avira.com/de/download/product/avira-rescue-system