我有一台 HP LaserJet 400 打印机，已连接到网络。有三个客户端正在使用它进行打印 - 一台 Mac OS X Yosemite 笔记本电脑、一台 Windows 8.1 64 位笔记本电脑和一台 Windows 8.1 64 位台式机。
几天前，Windows 桌面丢失了它。打印任何内容都会出现“PCL XL 错误”消息。我花了一些时间与 HP 支持人员联系，我们卸载了所有内容并重新安装（整个 HP 软件套件），但问题仍然存在。我安装了通用 PCL 5、PCL 6 和 Postscript 驱动程序 - 它们都无法正常工作。PCL 6 和 Postscript 报告错误，而 PCL 5 打印乱码文档。
与此同时，Windows 笔记本电脑和 OS X 笔记本电脑打印正常。打印内部页面（例如配置）和接收传真也正常。因此问题显然出在台式机上。
似乎桌面和打印机之间出现了某种通信错误。这不可能是打印机方面的问题，因为它可以与其他计算机配合使用。因此问题肯定出在桌面方面。但是，其他一切都运行良好 - 访问任何其他服务时，我都没有看到任何网络错误。
我有点迷茫了。我真的不想重新安装桌面。
答案1
原来是 AVG 杀毒软件出了问题。我不知道是怎么回事，也不知道为什么。禁用它可以解决问题。所以我现在正在使用另一个杀毒程序。