在一段时间的半冻结环境中,我的 Windows 7 出现了几次 BSoD 崩溃之后,我开始监视资源监视器,试图立即找出罪魁祸首。
症状如下:
- 机器突然死机,几乎对任何操作都无响应。在上次事件中,我监控资源监视器,能够移动鼠标并单击窗口中的项目,但系统的其余部分没有响应(ctrl + shift + esc 为任务管理器,crtl + alt + delete 为任务管理器,什么都没有...)。
- 如果我将鼠标移到活动窗口(在本例中为资源监视器)的边框之外,光标就会变成沙漏。
- 当系统挂起时,百分比慢慢变为未使用状态,绿线开始从图表中消失,但最高活动时间(蓝色硬盘线)始终停留在 100%。
- 经过 1-2 分钟的无响应后,系统出现 BSoD。
这是崩溃前几秒钟的屏幕截图:( 蓝线粘在硬盘图的顶部)
硬盘活动的这条蓝线是什么?当其他一切似乎都静止不动时,我如何才能看到导致该活动的原因?您知道这些症状指向什么吗?
BSOD 崩溃的频率大约为每 4-5 小时 1-2 次,因此每天发生几次,与当时机器的压力没有明显的联系。
答案1
从目前的描述来看,我认为您看到的是磁盘故障。磁盘显示繁忙不是因为它在不断处理请求(复数),而是因为单个请求未完成。
检查系统事件日志中是否存在磁盘类别的错误。在资源管理器中,右键单击Computer
并选择Manage
进入计算机管理(或只是Run
compmgmt.msc
)。在左侧窗格中,深入到System Tools | Event Viewer | Windows Logs | System
。从源“磁盘”查找“错误”级别的事件。如果您看到任何错误,那就是一个问题。
您应该做的另一件事是查看 minidump 文件,至少尝试找出“错误检查代码”是什么。OSR 有一个免费的“dump reader”工具这里它将输出您上传的转储的调试器著名的 !analyze -v 命令的结果。发布其中几个作为对您问题的编辑。或者,您可以将一些小型转储放在 Dropbox 等公共场所,发布链接,像我这样的人会为您查看它们。小型转储应该在 中\Windows\minidump
。