我的音频出了问题,所以我向笔记本电脑支持人员寻求帮助,他们说我可以重新安装 Windows;但我不想丢失数据。
我是否可以重新安装 Windows 而不丢失数据?还是我必须进行备份?
答案1
在当前版本上安装 Windows,安装后您的数据将放入 c: 中名为 windows.old 的文件夹中
小心。您是指安装 Windows 还是使用其中一张恢复 DVD?对于这种方法,我假设您有一张 Windows DVD。
如果您有恢复 DVD,则需要将文件和文件夹复制到 c: 以外的某个驱动器(物理或逻辑驱动器),并告诉恢复程序仅恢复 c:。
此外,您不需要因为音频不工作而重新安装 Windows。您是否尝试过重新安装音频驱动程序?
答案2
您可以执行“修复安装”,它实际上会保留您的文件,基本上只是用原版替换 C:\Windows\ 系统文件。具体步骤取决于您运行的 Windows 版本。
否则,您需要备份所有文件并进行全新重新安装,然后将文件恢复到新刷新的操作系统。