我们公司在 Windows Server 2012 的打印后台处理程序方面也遇到了同样的问题,即它持续消耗 50% 的 CPU 电量,我们无法打印,访问打印机列表会导致资源管理器挂起。我们已经在 Google 上搜索并尝试过以下方法:
- 重新启动后台处理程序
- 删除 C:\WINDOWS\system32\spool\printers 的内容
- 从 C:\Windows\System32\spool\SERVERS[服务器名称] 删除旧作业
- 从帐户中删除打印机
- 删除打印机驱动程序
- 重启服务器
- 安装最新的操作系统更新
系统是 Windows Server 2012(非 R2)。打印机是从通过 Web 应用程序以编程方式使用打印机的帐户安装的。驱动程序是从托管所有打印机的主打印机服务器获取的(它们似乎运行良好)
我们认为坏的驱动程序导致了这个问题,但正如我所写的,我们已经卸载了它们(尽管文件仍然留在 C:\Windows\System32\spool\drivers)。
这里我们遗漏了什么?