我去年 9 月购买了 HP 15-r085no。使用一段时间后，出现了几个蓝屏，并伴有可怕的声音。有两个（我认为）不同的蓝屏，其中一个显示消息“Bad_pool_caller”。我不记得另一个了。
我更新了显卡驱动程序。我不知道这是否能解决问题，但至少这种情况没有再发生 - 直到现在。
上周末的一天，我出现了两次蓝屏，并出现了“bad_pool_caller”。第二天，我再也没有出现过蓝屏。我又更新了一次显卡驱动程序。周日和周一都没有出现蓝屏。在过去的 30 分钟里，我在 LaTeX 页面上输入问题和输入这个问题时，又出现了两次相同类型的蓝屏。
是什么导致了蓝屏？是软件还是硬件相关？我该如何排除故障？蓝屏显示收集了一些错误信息。这些信息有用吗？我在哪里可以找到它？
蓝屏图片：
BlueScreenView 的屏幕截图：
编辑：添加了来自 BlueScreenView 的日志
编辑2：OneDrive for Business 会造成问题吗？至少我遇到了很多问题！