无法在 Outlook 2010 中向 PDF 附件添加注释

无法在 Outlook 2010 中向 PDF 附件添加注释

Adobe Acrobat Pro 11 用于打开我们环境中通过电子邮件发送的任何 PDF 附件。以前,我们可以向 PDF 添加注释并将其保存到 Outlook 为其任何电子邮件附件指定的临时位置。我相信这个位置是:(C:\Users\\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.Outlook)。

通常,如果我(或任何其他用户)尝试编辑附件,然后关闭带有附件的电子邮件,则可以选择通过 Adob​​e Acrobat Pro 保存:

您是否想在关闭之前保存对“Server Fault.pdf”的更改?

如果单击“是”,则会弹出一个错误,提示:

无法保存文档。文件可能是只读文件,或者其他用户可能已打开该文件。请使用其他名称或在其他文件夹中保存该文档。

没有人对 Outlook 安全设置进行过任何更改。

我已经尝试/检查过的内容:

  • 事件发生时,Windows 资源管理器甚至没有打开,但我已确保 Windows 资源管理器中的预览窗格已关闭
  • 尝试禁用 Adob​​e Acrobat Pro 的 Javascript(编辑 - 首选项 - Javascript)–
    • 尝试禁用增强安全性 - 编辑 - 首选项 - 安全性(增强) - 清除“启用增强安全性”复选框。
  • 清除了相关临时文件夹的内容
  • 检查指向此临时文件夹的注册表(HKEY_USERS/S-1-5-21/Software/Microsoft/Office/14.0/Outlook/Security)

删除此注册表项有什么坏处吗?这样做有帮助吗?还是存在某种安全问题?我

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