我的配置：
硬件
- Dell Latitude E6420 笔记本电脑
- 带有片上集成显卡的 Core i5 2520M
- 8 GB DDR3
- 1 TB 三星 850 Pro SSD
- Dell Wireless 375 蓝牙模块（USB；供应商 ID 413C；产品 ID 8187；修订版 0517）
- 两种不同的耳机：Sennheiser Momentum 头戴式无线耳机蓝牙 4.0 耳机，以及Meelectronics Air-Fi 矩阵蓝牙 3.0 耳机（我使用的是这款耳机的第一个“版本”，不是黑客帝国2）
- 除了笔记本电脑机箱内部的设备（例如蓝牙模块）外，我连接到笔记本电脑的唯一 USB 设备是带有 TrackPoint 的 ThinkPad Compact USB 键盘。我没有使用 eSATA 或任何其他连接器。
- 我的 WiFi 适配器已启用，但未连接到任何网络，也没有宣传热点或类似的东西。
软件
- Windows 7 Enterprise SP1 包含所有当前关键更新和推荐更新
- 各种媒体播放器：foobar2000、Spotify、Windows Media Player
配置
- CPU 利用率低（使用任务管理器以管理员身份确认） - 大约 3-5% 基线
- RAM 利用率低（8 GB 中约有 5 GB 被用作页面缓存，因此可供程序“自由”使用）
- 四种不同的戴尔无线驱动程序，在完全卸载现有版本后，所有驱动程序均可正确安装和配置，且没有任何警告或错误：
- Dell Wireless 380 版本 6.5.1.4000 A02-- 恰好与 375 配合良好
- Dell Wireless 375 版本 6.3.0.7900 A05
- Dell Wireless 375 版本 6.3.0.7900 A04
- Dell Wireless 375 版本 6.3.0.7900 A07（1G1GX_A00-00 A07；如果您在网站上搜索 E6420 下载即可获得，但我找不到直接链接。）
- 确保耳机已插入A2DP 立体声模式，通过禁用录音设备（因为当 Windows 尝试显示录音设备的 VU 表时，它会将耳机切换到免提通话模式，使用糟糕的单声道编解码器进行音频播放）。音频以可验证的立体声传送到耳机（我进行了听力测试，可以清楚地听到两个声道），质量良好，类似于 16 位 PCM @ 44.1 kHz。
问题
和所有四名司机， 和两个耳机， 和所有三个音频播放器应用程序，使用尽可能多的不同的 Windows Audio API（MME、KS、DirectSound、WASAPI），我始终得到高频噼啪声/断断续续声。
断断续续的特征最好被描述为“音频中断持续一小段时间，每秒会发生数十次中断”。
我注意到辍学者发生的频率要低得多当我不移动鼠标或键入键盘时。我尝试了两种不同的键盘：内置键盘和通过 USB 连接的其他键盘（ThinkPad Compact USB Keyboard with TrackPoint）。
所谓“发生频率低得多”，是指当我不移动键盘或鼠标时，我可以听完整首 4-5 分钟的歌曲，并且只会听到 2 或 3 次断音的情况根本。但只要我开始使用键盘或鼠标，信号丢失的情况就会再次出现，并且会持续几秒钟。
更新：我发现当我拔将 ThinkPad Compact USB Keyboard with TrackPoint 从计算机上拔下。只要插入电源，我就会至少会遇到周期性断线的情况，即使我没有触摸键盘或鼠标。一旦拔下电源，周期性断线就会消失，即使我经常使用内置键盘、最小化和恢复窗口、在 Chrome 中翻转标签等。
我已经验证蓝牙模块和键盘位于不同的 USB 集线器上：
我还安装了最新的英特尔芯片组驱动程序，禁用了我的 WiFi 控制器，但只要插入键盘，问题仍然存在。
一个明显的解决方法是移除键盘，但如果我想继续使用它，我该怎么做？我应该尝试什么？我已经尝试将键盘移动到所有可用的 USB 端口（有三个）。
我该如何修复此问题？我应该采取哪些步骤来进一步排除故障？
答案1
您还有其他可以尝试的键盘吗？据我所知，可能是 ThinkPad 键盘发出了一些奇怪的频率（即使是有线的），干扰了蓝牙连接。我建议尝试使用其他（最好是有线）键盘。或者，如果您有另一台计算机 - 或任何可以与 USB 键盘配合使用的设备 - 尝试在附近使用蓝牙耳机的同时将 ThinkPad 键盘与该设备配合使用。