![Win 7 文档和程序突然消失 - 硬盘空间增加](https://linux22.com/image/1450961/Win%207%20%E6%96%87%E6%A1%A3%E5%92%8C%E7%A8%8B%E5%BA%8F%E7%AA%81%E7%84%B6%E6%B6%88%E5%A4%B1%20-%20%E7%A1%AC%E7%9B%98%E7%A9%BA%E9%97%B4%E5%A2%9E%E5%8A%A0.png)
我的所有文档和程序都消失了,包括桌面图标和壁纸。我在 C 盘中有 60GB 可用空间,现在有 400GB 可用空间。
问题出现前的操作 - 我完成了 Windows 更新,然后从 services.msc 启用了 Windows Defender(我之前已禁用它),我的 chrome 出现问题,因此我使用明智的程序卸载程序将其卸载,它还扫描了所有相关条目,发现了很多条目,我将其删除(删除过程至少需要 5 分钟)。然后我重新安装了 chrome。
几个小时后,我发现我的文档文件夹是空的,我重新启动了计算机,发现桌面图标不见了,开始菜单中也没有任何东西了。
在 win 7 修复选项屏幕中,它显示 windows 8 操作系统(我之前升级到 win 8 并使用 windows 自己的升级系统降级到 win 7)
病毒、损坏的用户配置文件或者与之前的 Win8 安装有关?
答案1
我以前见过类似的问题一文件为硬盘增加了 1PB(是的,PetaByte)。当然,它是无法使用的,但尽管如此,我还是建议运行目录统计看看你是否也有这种情况。如果有一个文件添加 300+GB,WinDirStat 会让它变得非常明显。显然,你想删除它,但你可能需要使用特定的命令来删除一个巨大/损坏的文件。如果是这种情况,请与我们联系。
至于丢失的文件,这种症状很像恶意软件。我见过太多次了。尝试运行取消隐藏或者暗影探索者找到或者快速恢复它们。
这不太可能是用户配置文件损坏,因为这通常会导致无法登录用户。至于 Win7/8 的安装,我很困惑。您从 Win7 升级到 Win8,然后后来“升级”(您的意思是降级?)?