我在办公室的 5 台机器上安装了 TCP/IP 网络打印机。在其中 4 台机器上,我可以从任何程序顺利打印。在第 5 台机器上,我可以从任何程序顺利打印微软Office除外。当我尝试从任何 Office 程序进行打印时,Office 都会在我的打印机状态框中显示“错误 - 打印”状态。
以下是我尝试过的所有步骤:
- 检查了我的事件日志,没有任何记录
- 按照以下所有步骤MS 知识库文章
- 在我的办公室安装上运行修复实用程序
- 重新安装我的打印机驱动程序
- 检查制造商是否提供了不同的驱动程序(没有)
- 禁用 UAC 并以管理员身份运行 Word
- 尝试使用其他打印机,另一台打印机可以正常工作
- 尝试以其他用户身份登录,问题依旧