我最近安装了 Microsoft Office 365（显示为 Office 2013），但是当我打开任何应用程序（Word、Excel 等）时，都会看到一个几乎空白的弹出窗口，功能区菜单也几乎空白。
我两周前第一次安装它，它运行良好，然后上周当我打开它时，菜单主要是空白的，当我将鼠标悬停在单个项目上时，菜单项有时会返回。
在安装此软件之前，已安装 Office 2000。此后，我卸载了两者并重新安装了 Office 365。我尝试使用内置修复工具（在线和本地修复）。我似乎找不到任何显示此问题的屏幕截图；这不是菜单自动隐藏的正常用户问题。
这是在 Windows 7 下运行的
更新：我已将其追溯到“故障模块”d3d11.dll，但仍不确定解决方案。我已运行 sfc 并成功通过，我已重新安装 directx，但没有任何变化，我已尝试使用安装光盘进行 Windows 修复，但仍然无济于事
答案1
将 DirectX 和 App-V 视为更新向量。Office 的 Web 安装是一个 App-V 包。您列出的 DLL 适用于 Direct3D。
如果您可以登录 Office365 门户，请转到设置，然后转到设置。您可以运行先决条件检查工具以确保您的系统已更新。
答案2
我在自己的电脑上发现了这个问题。如果你安装了 AMD Catalyst Control Setting，那么请将 winword.exe 设置为省电模式（而不是高性能模式）。这解决了我的问题。
答案3
来自微软页面的有关同一问题的解决方案对我有用：
禁用 Office 中的硬件加速：
启动 Word >> 文件（如果屏幕左侧没有蓝条，请单击左上角）>> 选项（如果左侧有蓝条，则是最低的选项）>> 高级 >> 显示 >> 禁用硬件图形加速
我添加了关于点击位置的描述，因为当你只有空白框时找到选项就像是猜谜游戏