我的 Windows 8 电脑无法启动。当我打开电脑时，我看到了 Acer 启动画面，但随后出现了一个错误屏幕，其中显示代码0xc000021a然后它重新启动并尝试修复磁盘文件，但失败了，然后给了我刷新/重置/更多高级选项的选项。我试过刷新我的电脑，但也失败了。我在一家电脑店询问了这个问题，他们建议更换 CMOS 电池，但这没用。
电脑有时会告诉我文件错误SrtTrail.txt，但我实际上无法访问我的电脑来查看该文件，这非常令人恼火！
这现在真的开始困扰我了，谢谢你的帮助！
答案1
“当用户模式子系统（如 WinLogon 或客户端服务器运行时子系统 (CSRSS)）受到严重破坏并且无法再保证安全性时，就会发生此错误。作为响应，操作系统将切换到内核模式。如果没有 WinLogon 或 CSRSS，Microsoft Windows 就无法运行。因此，这是用户模式服务故障可能导致系统关闭的少数情况之一。不匹配的系统文件也会导致此错误。如果您从备份中恢复了硬盘，则可能会发生这种情况。某些备份程序可能会跳过恢复它们确定正在使用的系统文件“”。
重新启动计算机，然后在显示操作系统选项的字符菜单中按 F8。
在出现的 Windows 高级选项菜单中，选择“最后一次正确的配置”选项。当一次只添加一个驱动程序或服务时，此选项最有效。
如果系统分区采用 NTFS 文件系统格式化，您可能能够使用安全模式重命名或删除有故障的软件。
如果有故障软件在安全模式下作为系统启动过程的一部分，则需要使用恢复控制台启动计算机才能访问该文件。
如果怀疑是新安装的硬件问题，请将其移除，看看是否能解决问题。
解决不匹配的系统文件问题：如果您最近从备份中恢复了硬盘，请检查制造商是否提供了更新版本的备份/恢复程序。确保安装了最新的 Windows Service Pack。