无法使用 E-Port 基座连接外部显示器

Question

我有一个 E-Port 扩展坞和 Dell Latitude E7440。我最近从 Windows 7 切换到 Windows 8.1。系统停止检测连接到我的扩展坞的外接显示器。

无论我使用哪个端口（VGA、DVI、DP），在 Windows 的屏幕选项中，第二个显示器始终显示为VMM2300 ROM。它呈灰色且无法打开。

当我将显示器直接连接到笔记本电脑（使用 HDMI 或 HDMI -> VGA 适配器）时 - 屏幕正在工作。

问题可能出在哪里？我已经安装了最新的图形驱动程序并参观了故障排除页面没有运气。

Answer 1

解决方案是安装Synaptics VMM2320 MST HUB 固件更新 A01。

版本A05建议故障排除页面对我来说不起作用（我无法安装它）。