我收到了一台预装了 Windows 8.1 的替换电脑。之前的电脑停止工作并且已损坏。
我已经将其升级到 Windows 8.1 Pro，并且它接受了产品密钥，但第二天它不允许我激活 Windows，因为该产品密钥正在另一台计算机上使用。
我怎样才能以某种方式通知对方，之前的计算机不再是一台计算机（现在可能已经分解成数千块了），并且我已获得正确的许可，应该被允许在这台替换计算机上激活它。
答案1
Microsoft 通常提供另一种方法来激活已标记为正在另一台计算机上使用的 Windows 副本，通常是通过致电 Microsoft 并通过电话激活。您的激活屏幕应该在告诉您它正在使用的同一页面上有此选项。例如，在以下屏幕上，单击“致电支持”：
答案2
据我所知，如果硬件发生变化，Windows 许可证将不再有效。请注意，这不适用于 RAM 和 HDD/SSD，但由于您说之前的计算机现在已经是零零碎碎的，因此 Windows 只会将其视为许可证的第一个也是唯一的受益者。
您可以尝试向他们反映，但从我与处于同样境地的其他人的经验来看，这对您也没有任何好处。