我的 Dell Inspiron N5050 无法完全关闭。屏幕完全关闭，Windows 似乎已关闭。但是，电源 LED 保持亮起（充电 LED 不亮），风扇保持亮起，我必须执行硬关机才能将其关闭。据我所知，它从未自动关闭。它甚至无法从 BIOS 屏幕关闭。
我打电话给戴尔支持部门，他们花了一个半小时才告诉我我的电脑中了引导扇区病毒。我用 AVG 救援盘（可能还有 Kapersky）扫描了引导扇区，但无济于事。
我尝试过但没有成功：
- 关闭快速启动
- 扫描
- 删除所有驱动程序
- 刷新 BIOS
- 重新安装 Windows 8.1
- 安装 Windows 7
- 安装 Windows Server 2012 R2 Essentials
- 救援 CD
- 将 1TB HDD 更换为 128GB SDD
- 全新 CMOS
什么都无法让我找到这个问题的答案。我打开笔记本电脑好几次了……可能是我损坏了某些硬件？我还用原始 Windows 8.1 光盘双启动了 Mac，没有任何问题。
当盖子关闭时我的屏幕不会关闭..也许这有关？
任何想法都很好！
答案1
您是否尝试过重新安装电池或其他组件？
CMOS 电池可能有问题。
这是一个类似的问题：关联。