我有一台装有 Win7 的东芝 Satellite。一开始我注意到视频播放速度变慢了。在我男朋友家，由于网速开得很快，而且我们就住在城里，所以不太明显。但在我父母家，也就是我现在住的地方，这种情况非常明显，因为他们住在偏僻的地方，而且在服务提供商的边缘。所以，观看一个小时的视频需要几乎两倍的时间才能缓冲或完全放弃。我的 CPU 大部分时间都保持在 5% 以下，我的 RAM 大约为 20%-40%，具体取决于我运行的内容。
我使用 Chrome，并禁用了所有插件、清除了 cookie 以及所有那些东西。完成这些之后，我运行了 AVG。性能没有变化。我打开了任务管理器并结束了 iTunes 更新程序和 Java 更新程序等进程……我运行了计算机上自带的磁盘和碎片整理清理程序。我尝试将要使用的进程设置为更高的优先级。我卸载了所有我不使用的额外程序和游戏……
尽管如此，即使所有其他电子设备都关闭，而且只有我的笔记本电脑连接着 Wi-Fi，我尝试观看的视频都无法达到预期的效果。
好吧，为了看看我是否错过了什么，我尝试下载了 Avast。我读了很多评论，说它很不错，并且能发现很多其他程序没有发现的东西。这就是我的第二个问题。
我要么收到未知网络错误，下载失败，要么什么都没做。您可以看到 kbs/s 从 50 降到 0，然后保持不变。有几个下载确实成功了，当我尝试安装它们时，我遇到了同样的问题，程序只是“冻结”。
我不太懂电脑，也不太愿意去摆弄太多的设置，担心会弄坏我唯一的电脑。
我会为您提供您想要查看的任何统计数据的屏幕截图。
我读过很多与我的情况类似的帖子，但似乎没有一个真正满足我的需求。我听从了他们的一些建议，但什么也没改变。
答案1
一般来说，如果 Windows 突然变慢，主要有两个原因。要么是系统正在尝试解决磁盘错误，要么是安装了恶意软件。
首先检查您的浏览器，看看是否存在任何不需要的插件。
接下来，查看任务管理器，看看是否有任何您不认识的进程或服务正在运行，在线查找这些进程或服务，看看其中是否有恶意软件。
接下来，下载一些反恶意软件工具（不仅仅是防病毒工具），例如：
并检查是否有任何不受欢迎的“访客”。
还要检查事件日志是否存在任何奇怪的错误。
如果出现任何问题或确实没有出现任何问题，请告知我们。我们也许能够提供进一步的帮助和指导。