我在公司域环境中的 Windows 7 上运行 Internet Explorer 11。我们的 IT 部门不太擅长处理间歇性问题,尤其是如果有解决方法时 - 他们只会告诉我采取解决方法。
问题:有时,IE 会停止提供任何页面(长时间等待,然后显示“无法显示此页面”),在任何选项卡或窗口中,直到我完全退出所有浏览器实例并重新开始(解决方法)。
其他时候,只有一个选项卡、一些选项卡子集或一个窗口会出现此行为。
在任何一种情况下,使用 CTRL 键单击强制链接在新选项卡中打开、打开一个全新的浏览器窗口或跟踪来自其他程序的链接,都将有时有时可行,有时不可行。
对于这些解决方法,一旦某个解决方法不起作用,则该解决方法将继续不起作用,直到我关闭所有 IE 窗口。
在所有情况下,所有其他应用程序都可以正常访问网络 - Outlook 仍然可以收到我的邮件,其他浏览器(例如 Chrome)可以正常工作,我可以在 CMD 中 ping 网站等。
虽然我无法找出任何具体的触发条件,但问题做似乎经常首先出现在打开 SE 的选项卡中。有时,如果我注意到它并迅速采取行动,我只需按住 CTRL 键并单击我想要的链接,关闭行为不端的选项卡,一切就都好了(牺牲该选项卡的后退按钮历史记录)。很少情况下,在我切换到其他选项卡(通常是一段时间不活动的选项卡)后,问题会自行消失,该选项卡会抛出错误,例如“此网页的问题导致 Internet Explorer 恢复此选项卡”。但大多数情况下,IE 会变得完全无法使用。
我已经尝试过清除浏览器缓存,并执行 ipconfig release、renew 和 flushdns,但都不起作用。Windows 的网络诊断实用程序也没有检测到我的网络连接存在任何问题,因此我相当确定这是 IE 本身的问题。虽然我的 RAM 利用率有点偏高,但并没有高到我认为这可能是一个因素(例如,它现在正在发生,我使用了 3GB 中的 2.4GB)。关闭程序以减少我的 RAM 使用量并不能解决这个问题。
我有两个问题:
是什么导致了这种行为?
我该如何预防,以及/或者当它发生时,有什么方法可以解决它,没有关闭所有 IE 窗口?
(我经常打开多个选项卡和窗口,以帮助跟踪在处理完打断我的更紧急的事情后我仍然需要完成的工作。)