最近买了一台有延长保修的新笔记本电脑。想知道当笔记本电脑需要送去制造商维修（特别是硬件维修）时，是否可以在送修时卸下硬盘？我不想在运输途中冒数据（安全）的风险，也不想在笔记本电脑恢复时删除敏感文件并恢复它们。我想这会使解决问题和修理笔记本电脑变得更加困难。我不知道我还能做什么。
答案1
您唯一的选择是移除硬盘或加密硬盘上的数据。您需要咨询制造商和延长保修人员，以确保移除硬盘不会使任何保修失效。
由于这个问题，许多人最终自己修理电脑。
答案2
在大多数情况下，打开笔记本电脑并移除硬件将导致保修失效。大型 PC 销售商在其条款中说明了这一点。
维修人员需要对您的系统进行原样测试，包括其中包含的所有硬件。
加密是最好的前进方式。
请参阅有关数据保护的答案：https://superuser.com/a/238837/380115
答案3
是的，在寄回之前卸下硬盘是完全可以接受的。我知道戴尔和惠普都是这样。自己问问制造商，以确保万无一失。他们不需要硬盘来修复任何问题，假设它是硬件问题。
答案4
您可能希望尽可能保持笔记本电脑完好无损可能影响保修。
通常，任何退货授权都可能包含有关数据丢失风险的免责声明。除非您明确要求保留数据并提供登录凭据（此选项可能无法使用），否则您的笔记本电脑很可能会在执行服务的员工处理问题之前被完全清除驱动器。
大多数退货流程由第三方处理，包括严格遵守的特定驱动器擦除/清理阶段。默认操作是首先使用驱动器擦除实用程序来清理您的笔记本电脑。
此外，由于笔记本电脑必须经过功能测试认证才能寄回给您，因此最终结果是笔记本电脑将以全新的“开箱即用”状态返回。
我建议您事先备份您的敏感数据，以免它们被擦除。