我不知道该去哪里问这个问题。实际上，我的索尼笔记本电脑（e 系列）开始出现显示问题。大部分显示屏都无法正常显示。颜色很差。
启动时屏幕看起来不错。但几秒钟后，几乎整个屏幕都开始出现扭曲的颜色。
所以我把笔记本电脑送到当地一家维修店去维修。他们告诉我，我的显示屏和集成在主板上的图形控制器一起损坏了。他们说损坏的图形控制器损坏了显示屏，这可能吗？
我在一些地方看到，如果我将笔记本电脑连接到其他显示器并且它工作正常，那么图形控制器就没有问题，只有笔记本电脑屏幕损坏。
我检查了一下。我把笔记本电脑与外接显示器连接起来，显示正常。但维修店的人说两样东西都坏了。可能吗？他们在骗我吗？
有可能只有显示器损坏，而他们却要额外收取维修未损坏的图形控制器的费用。请帮帮我。告诉我该怎么做。
答案1
我觉得你被骗了。如果你将外接显示器插入 VGA 或 HDMI 端口，并且显示没有任何失真，那么 GPU（图形控制器）是好的。如果它像你的屏幕一样显示出疯狂的颜色和失真，那么它就是坏的。对你来说最好的办法是更换屏幕。GPU 修复/更换或商店告诉你的任何方法都需要全新的主板，因为 GPU 是焊接在主板上的。
答案2
注意，根据您提供的信息很难回答；不过我会尽力回答。
将外接显示器连接到笔记本电脑可能无法测试您要测试的内容，因为外部连接与集成屏幕的连接是分开的。内部连接可能有问题，您无法在外部连接上看到它。
但是，由于同一个图形芯片驱动这两个连接，所以不太可能损坏，因为如果损坏的话，您应该会在两个连接上看到问题。
如果您有一块已知完好的备用屏幕（计算机维修店可能有），您可以将其作为故障排除步骤进行更换，以查看已知完好的显示器是否存在问题。或者，您可以使用已知完好的驱动程序或诊断设备来驱动您的屏幕，然后看看会发生什么。
有很多可能性，其中一些是：
- 内置显示屏可能会损坏。
- 连接显示器的电路可能已损坏。
- 图形芯片的损坏可能会仅影响集成显示器。
这是有可能的，但是出现多个问题的可能性较小。
如果您担心他们欺骗您，有以下几种选择：
- 询问他们如何诊断问题；这有意义吗？他们能说明如何知道芯片坏了吗？
- 引入一些你知道是好的或者你已经知道它有什么问题的东西，看看他们是否添加了任何错误的诊断。
- 把它带到另一家修理店，看看他们怎么说；最好是一家被推荐或已知值得信赖的修理店。