需要在 Outlook 2010 中禁用一个 Exchange 帐户

Question

我在客户的计算机上继承了一套混乱的 Outlook 配置：Outlook 2010，一个邮件配置文件，设置了 4 个电子邮件帐户。连接到三个不同的 Exchange 服务器，另外还附带一个 IMAP Gmail 以作补充。

问题 1：客户已离开一家公司，并希望删除关联的 Exchange 帐户。尝试删除它会导致出现错误，提示无法删除主 Exchange 帐户。我已检查以确保它不是默认帐户，并且在线研究表明，这是 Outlook 2010 在尝试连接多个 Exchange 帐户时出现的已知错误。

所述解决方法是导出所有内容，完全删除邮件配置文件，创建新的邮件配置文件，重新创建实际需要的帐户，然后重新导入。这比客户愿意投入的努力要多。

在过去的几天里，客户在该公司 Exchange 服务器上的帐户显然已被禁用，因为现在它开始每隔几分钟提示他输入密码。

我需要能够禁用与此特定 Exchange 服务器的连接，而不禁用与其他服务器或 IMAP 的连接。

问题 2：Gmail IMAP 偶尔会失去发送电子邮件的能力。弹出一条消息，提示 Outlook 无法连接到服务器。Exchange 帐户和 Internet 访问均不受影响。可以通过 Internet Explorer 访问 Gmail。几个小时后，它将重新开始工作，然后一两天后，它将再次停止。

Answer 1

您可以尝试如下过程：http://www.slipstick.com/exchange/primary-account-removed-outlook-2010/，这涉及一些注册表编辑，可能允许您删除主帐户。

相关文本：

通过编辑注册表删除主帐户

您可以编辑注册表以删除主要分配，但 Microsoft 不支持也不推荐此操作。如果您搞砸了，则需要创建新的配置文件、恢复导出的配置文件密钥或使用系统还原返回到上一个还原点。

关闭 Outlook 并打开注册表编辑器。

按 Windows 键 + R 打开运行命令，然后在运行字段中键入 regedit 并按 Enter。

提示：编辑之前请导出个人资料密钥，这样如果您犯了错误，就可以恢复您的个人资料。

要从注册表中删除 Outlook 2010 主帐户，请转到配置文件项：

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\Current Version\Windows Messaging SubSystem\Profile\profile-name

在 Outlook 2013 中，配置文件键移至：

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Profiles\profile-name

导出配置文件项，然后搜索并删除与主帐户相关的一个（或两个）注册表项。

我在配置文件中搜索了 001f662b，因为每个帐户都使用此值。您将为每个帐户找到两个包含此值的密钥，并且您需要删除属于主帐户的第二个密钥（您可以删除两个密钥）。完成此操作后，我就可以从配置文件中删除主帐户了。

注意：您需要删除整个键（左侧），而不仅仅是注册表值。该值可帮助您找到要删除的正确键。

但根据我的经验，创建新的个人资料是更好的选择。