我刚让某人从我的客厅安装 RJ45 到我办公室，办公室比现在的楼高两层。电缆是 Cat6。
问题是，当我将电缆放在两端（一根连接到路由器，另一根连接到另一个设备）时，路由器上的灯会亮起，但很多时候它会掉下来并保持熄灭状态。
我尝试了两端的几根电缆，甚至尝试将计算机直接连接到它，但没有获取 IP。
我读过 Cat 6 的规格，即使要获得 10GBASE-TI，在最坏的条件下（我不认为我是这种情况）也需要 33 米（或 108 英尺），而且我认为我还没有接近那个距离，但是，它不起作用。
值得一提的是，路由器确实能用。我可以从它那里获得中等强度的 wifi 信号，并且直接连接到路由器本身（无需穿过墙壁的新电缆）工作正常。当使用这根新电缆连接时，路由器的 DHCP 表上不会显示任何信息。
问这个问题的主要原因是因为我可以看到一盏灯亮了（虽然不是 100% 一致），这意味着网络活动正在进行中。
因此，我的问题是：
哪些因素会导致连接不良？我应该检查哪些方面才能修复此问题？
谢谢