几个月前,我发现我的电脑佳能 MX420 上安装了一个外星软件,我知道是因为我使用的是 EPSON 而不是佳能,所以我决定卸载它但失败了,原因是它被另一个用户或程序使用,但电脑上只有一个注册用户。
软件标识中没有提到发布者,Canon MX420 位于 System32,嗯?你知道如何卸载这个软件吗?对我来说这有点奇怪,我不确定这是否是病毒。
我也尝试通过安全模式卸载它,但也失败了,打印后台处理程序服务没有运行,所以软件拒绝卸载。
答案1
手动删除打印机驱动程序:
通过安全模式登录
通过下载MX420 驱动程序。
删除所有使用 MX420 驱动程序的打印机。
打开 Regedit。删除以下文件夹下与打印机驱动程序名称匹配的文件夹。
(在 32 位 (x86) 计算机上)
“HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers\Version-3”
(在 64 位 (x64) 计算机上)
“HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Drivers\Version-3”
从以下文件夹中删除 MX420 驱动程序:
(在 32 位 (x86) 计算机上)
“C:\Windows\System32\spool\drivers\W32X86”
(在 64 位 (x64) 计算机上)
“C:\Windows\System32\spool\drivers\x64”
重启计算机
验证驱动程序是否已卸载
参考