我们有通过服务器进行网络打印机打印,但有时某些用户会尝试在本地打印作业,而不是使用打印服务器。
如果本地打印的作业有误或不兼容,HP 打印机就会挂起并出现 49.4C02 错误,而且无法追踪是谁发送了错误的作业和打印机
最后,唯一的选择就是更改打印机的 IP 地址来解决问题,或者用户自己从计算机上取消该作业。
答案1
大多数联网打印机都有一个“访问列表”,其中指定了打印机将接受打印作业的 IP 地址。如果您只将服务器的 IP 放在该列表中,则打印到该打印机的唯一方式是通过服务器。
要查找访问列表,请浏览打印机的 IP 地址并浏览其网络设置下的各种选项。
不幸的是,有些 HP 打印机不支持访问列表。在这种情况下,您仍然可以通过执行以下操作获得部分成功。首先,更改服务器,以便使用 LPR 发送所有作业(在驱动程序的“端口设置”下)。然后,从打印机的网页上禁用 RAW 打印(又名 AppSocket 或 JetDirect)。当大多数用户想要直接连接到打印机时,RAW 打印将失败,他们不会想到尝试 LPR,因为这不是正常协议。
LPR 使用端口 515,而 RAW 使用端口 9100,因此您也可以禁用路由器上的端口 9100,以防止任何人使用它。