我正在诊断我妈妈的电脑（HP 台式机），症状是随机冻结和蓝屏。一般来说，我很擅长修理机器（我是高级软件工程师），但这个让我很为难……在她家，它使用几分钟后就会冻结并出现蓝屏，这种情况经常发生。在我家，有时它会出现症状，但并不常见……今天我把它带回家时，它在启动几分钟后就出现了蓝屏，但之后一直在运行，并积极使用了几个小时，运行了几个程序。当它崩溃时，没有重大的事件日志错误。我立即想到她家是“电源问题”，但即使使用电池备份，它也会显示这些症状。蓝屏错误变化很大……最新的是“BAD_POOL_HEADER”（我会在遇到其他错误时更新这个问题）……我已经从头开始重新安装了 Windows，并用 SSD 替换了 HD。我把她插上的所有硬件都带回家，试图模拟这个问题，但在家里它又运行良好（大部分情况下）。我接下来要开始研究“与热量有关”和“内存”的问题，但我想把这个扔掉，看看有没有人有什么开箱即用的建议。