升级到 Windows 10 后没有互联网连接

Question

我刚刚从 Windows 8.1 升级到 Windows 10，但升级后无法连接到互联网。我选择我的 Wi-Fi 网络并单击“连接”。尽管它显示已连接，但我无法打开任何页面，故障排除助手显示我未连接到任何网络。

我怎样才能解决这个问题？

Answer 1

确保 IPv4 和 IPv6 协议已启用：

• 转到高级网络设置
• 进入网络和共享中心

• 转至更改适配器设置

  

• 选择 Wifi 适配器的属性（右键单击您的连接）：

  

• 确保选择了 IPv4 和 IPv6 协议

  

升级后我也无法连接互联网，发现这些功能已被禁用。一旦启用，您应该能够连接。

Answer 2

经过一个不眠之夜，这个问题终于解决了。我的情况是 Bitdefender TS。卸载它后，互联网一下子就恢复了。还将我的主板 Gigabyte D3H B85M 的所有驱动程序从官方网站更新到 Windows 10。重新安装最新版本的 Bitdefender TS。现在一切都很好。感谢上帝。