Windows 10 媒体安装程序无法启动

Question

我真的很期待 Windows 10，但我的系统已恢复出厂设置，所以我不得不回到 Windows 8.1。当我回到 Windows 8.1 时，我安装了所有 100 多个更新，希望能够安装 Win10 或它的某些先决条件。我仍然没有看到任何针对 Windows 10 的更新。事实上，我目前看到的唯一更新是 Internet Explorer 的安全更新。我说，好的，我听说有一个可以下载的 ISO。我想，好的，我只需下载 xxx.iso，运行它，Windows 就会挂载它，然后我就可以开始了。但当然不是。微软想让事情变得困难。我不得不下载一些媒体创建工具，要么允许我现在安装 Windows 10，要么制作可启动磁盘。这没问题，只是它甚至无法启动。我收到一个消息框，上面写着：

Setup couldn't start properly. Please reboot your PC and try running Windows 10 setup again

我尝试过多次重启。每次都失败了。我尝试过 32 位和 64 位版本，但都失败了。我该如何解决这个问题。Google 上的所有内容都告诉我要清理 U 盘空间，我使用 cleanmgr 清理了约 40Gb。我现在有 407Gb 可用。

Answer 1

我发现安装程序失败是因为之前尝试安装 Windows 10 失败（我的电脑死机了）。为了解决这个问题，你进入 C:/ 驱动器，显示隐藏文件夹，然后删除以下内容：

• 视窗.~BT
• 窗户~WS
• Windows.old

请注意，您可能必须进入安全模式才能删除其中一些。

Answer 2

停止 BITS 服务以删除/重命名相关文件夹。无需安全模式。

Answer 3

如果删除这些文件夹没有帮助，请以其他用户身份运行安装程序。您的配置文件可能已损坏。