Windows 8.1 无法升级到 Windows 10

Question

我在 VirtualBox 上有一个 Windows 10 虚拟机。它没有显示“build 10240”，现在我无法将我的 Windows 8.1 计算机升级到 Windows 10。

我没有看到 Windows 10 图标，所以我从 CNET 下载了一个程序：“如果丢失了 Windows 10 升级图标，如何获取它”并且我注册了我的升级，但是当它出来时我没有得到它。

Windows 更新显示“当此电脑上可以安装升级时，您将收到一条消息。”我联系了微软，他们说“您应该在接下来的几个小时内获得更新”，但我没有收到更新。

今天尝试联系微软，但是等待的时间太长了，而且越来越长......

我下载了一个工具http://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10而且它根本就不想打开。

编辑：我仍然没有更新！

Answer 1

您可能安装了某些软件，导致 Windows 运行时无法升级。解决方法：

1. 创建 Windows 10 可启动 USB 安装媒体。
2. 将您的 BIOS 配置为从 USB 启动。
3. 从 USB 安装介质启动。
4. 应该有一个选项可以执行“升级”安装。

Answer 2

Windows 更新显示“当可以在这台电脑上安装升级时，您将收到一条消息。”

你会的。他们会分阶段推出更新。有些人会立即获得更新，或者已经获得更新。有些人则需要等待一段时间。这样他们就可以确保一小部分人能够顺利升级，如果出现问题，那么大多数人不会受到影响，他们可以在其他人升级之前修复问题。这还可以防止他们的服务器同时受到所有人的攻击。它会分摊负载。