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无法将 Windows 10 版本从家庭版升级到专业版

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无法将 Windows 10 版本从家庭版升级到专业版

我有一台联想笔记本电脑，从 Windows 8.1 Home 升级到 Windows 10 Home。

我有一个（合法的）Windows 10 Pro 密钥，我通过“更改产品密钥”向导运行了它。

重新启动后，我收到一条错误消息，提示“我们无法升级您的版本”，并要求我重试或向系统管理员（我！）或 Microsoft 寻求帮助。

事件日志中除了安装日志中的信息条目外没有任何内容，表明无法使用十六进制错误代码将安装状态更改为专业版（我现在无法访问笔记本电脑，稍后我将更新完整的日志详细信息）

在谷歌上搜索十六进制错误代码，我找到了一篇关于 Windows 7 KB 文章，文章中提到由于文件锁定导致 Windows 更新失败。文章详细介绍了如何使用 MSCONFIG 执行干净启动，我照做了，但仍然出现错误。

有没有关于如何升级这台笔记本电脑的提示？还是我必须拿出大锤，进行全新安装？

答案1

我确实遇到了这个问题。

我通过从 msdn 获取新的 Windows 10 Home 密钥，然后更改产品密钥（也可以通过设置->激活窗口）解决了这个问题。完成此操作后，我再次尝试通过商店更新到 Pro（使用合法密钥）。

我的猜测是，无论我拥有什么钥匙，都不适用于我通过商店尝试的升级组合。

答案2

我遇到了类似的问题。输入 Pro Generic Key 后，我立即收到此错误消息VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T：

无法升级您的版本

我们无法升级你的 Windows 版本。请尝试再次升级你的 Windows 版本。(0x80310000)

这个问题我出现了两次，原因不同，错误代码也不同，解决方案也不同：

  1. 在第一种情况下，通过启用笔记本电脑的飞行模式来禁用网络连接可以解决问题。

    我在 Lincoln IT Solutions 找到了这个解决方案将 Windows 10 家庭版升级到 Windows 10 专业版 – 错误代码 0x803fa067。

  2. 在第二种情况下，我可以通过暂停 Bitlocker 加密来解决这个问题。

    当我将安装的系统升级到另一个分区时，问题再次出现，而我在第一个分区上用 Bitlocker 加密了系统。如如何修复 Windows 10 移动更新的错误代码 0x80310000？Bitlocker 加密是个问题，在暂停其他系统后，升级成功。

答案3

我在尝试将新购买的 PC 从 Home 版升级到 Pro 版时遇到了类似的问题。我尝试将原始 OEM 密钥与另一个 Home 密钥交换，但之后仍然无法切换到 Pro。

对我来说，解决方案是卸载 PC 预装的病毒检查软件。看来，活动的病毒检查程序会阻止从 Home 升级到 Pro 的过程完成。卸载后，一切都运行正常。

答案4

以下是对我有用的方法：

  1. 卸载机器上的防病毒软件
  2. 转到“设置”->“更新和安全”->“激活”
  3. 更改产品密钥
  4. 输入 MSDN 上的“Windows 10 Pro”产品密钥
  5. 点击“开始升级”
  6. 您的计算机将重新启动并配置从 Windows 10 家庭版升级到 Windows 10 专业版所需的更新

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