所以我尝试升级到 Windows 10 已经有一周了。我尝试通过 Windows 更新、媒体创建工具的 .exe 以及创建的媒体 USB 进行升级。
最近，我尝试通过 Windows 更新安装 Windows 10。它完成了整个过程（非常慢），然后我就去睡觉了。今天早上我醒来时，它告诉我它已准备好重新启动以完成升级。我点击了“立即升级”按钮或其他按钮，然后跳进淋浴间。当我从淋浴间出来时，我的电脑屏幕变黑了，上面有一个光标，分辨率看起来像是 640x480 或类似的小尺寸。
我该如何解决这个问题？接下来我应该采取什么步骤来解决这个问题？我想我的下一个计划是拔掉全部在下次升级之前，请先拔下所有辅助驱动器。拔下所有辅助驱动器后再进行升级。这些看起来合理吗？setuperr.log 是否包含有关导致此黑屏问题的原因的任何信息？
我的系统规格是：
- 华硕 M5A99FX Pro R2.0
- AMD FX-8320
- Corsair Vengeance 16GB 1600MHZ（4x4）
- 三星 840 Evo 250GB（以及另外 3 个用于游戏等的驱动器）
- EVGA GTX 970 SSC 4GB
安全启动已禁用。快速启动已禁用。我卸载了除 GPU 之外的所有显示驱动程序（我的主板没有板载显卡）以及任何第三方显示程序。我确保将 NVidia 驱动程序更新为可以在 Windows 10 上运行的驱动程序。重启时，只有一台显示器插入显示器。Windows 更新已尽可能更新。重启前已运行 Checkdisk，并处理了可能发现的任何问题。区域和位置经过双重检查，确保与系统中所有位置匹配。相关的 Windows 服务已设置为自动。我的系统保留分区已分配了一个字母驱动器，以防 Windows 无法找到它，因为我已经阅读了一些问题，这些问题解决了人们的问题。我尝试使用键盘命令来切换显示输出。我尝试使用键盘命令打开 Windows 讲述人，看看我是否可以浏览可能存在的任何菜单。无论如何，仍然有带有光标的黑屏。没有声音。我读到过这可能是由 wifi 卡引起的；我没有 wifi 卡。
一旦我重新启动计算机，它将恢复到 Windows 8.1，因为 10 没有正确安装，所以无论我在这个阶段做什么，我都很倒霉。
全新安装是不可能的，也不是首选。我在尝试全新安装 8.1 时遇到了类似的问题，所以我担心全新安装仍会给我带来同样的问题，我不能再没有操作系统了。在之前的升级中，我最终把它带到了某个地方，以免让我头疼。不过，我决心这次克服这个问题。
提前致谢。
答案1
下班回家后，对我来说，解决黑屏和未知分辨率光标的最佳方法似乎就是等待一段时间（超过 20 分钟，但不超过 8 小时）。值得注意的是，这个黑屏是在启动时立即出现的，在实际的“升级 Windows”过程（黑色背景上有一个圆圈）发生之前，因为那时没有安装不正确的驱动程序。
此外，当它通过只有光标的黑屏并进入带有“升级 Windows”标题和黑色背景圆圈的屏幕时，它会在升级过程中冻结在 25%，而“复制文件和驱动程序”（或类似内容）的子百分比为 84%。我可以通过按住塔式机箱上的电源按钮并从 DVD 驱动器上拔下 SATA 电缆来关闭计算机，从而解决此问题。
我重新打开机器，然后又回到了带有光标的黑屏。我等了大概十分钟，然后屏幕又转到“正在恢复以前的 Windows 版本”屏幕，然后又转到另一个带有不正确分辨率和光标的黑屏。再等十分钟后，我看到了 8.1 登录屏幕。
我不得不通过 Windows 更新重新安装一些驱动程序（这些驱动程序在升级/降级过程中肯定丢失了），然后再次尝试升级到 Windows 10。这个过程比我预期的要长得多，但当我今天早上醒来时，我的电脑已经成功升级到 Windows 10。
TL;DR (1/2)：如果将来有人遇到与我类似的问题（出现带有光标的黑屏，但在黑屏上出现“升级 Windows”圆圈之前没有其他任何操作），等待似乎可以解决问题。
TL;DR (2/2)：如果从那里开始，您的机器在升级过程中冻结了 25%，复制文件和驱动程序时冻结了 84%，请关闭计算机并拔下 DVD 驱动器的 SATA 电缆。尝试重新升级到 Windows 10（我通过 Windows 更新进行了升级），它似乎有效。