我已连接，但 Windows 10 却说我未连接？

Question

当 Cortana 让我登录我的 MS 帐户时，她打开的窗口只会显示“出现问题”：

另外，当我尝试发送 MS 反馈时，我收到以下信息：

我觉得这很奇怪，因为我已连接到互联网。我可以完美地在网络上登录我的 MS 帐户，所以我不知道为什么会发生这种情况。

我能做些什么来解决这个问题？有什么解决方法吗？