从 Windows 8.1 升级到 Windows 10 失败

从 Windows 8.1 升级到 Windows 10 失败

我一直尝试将 Windows 从 8.1 升级到 10,但到目前为止,它在各个阶段都失败了,屏幕变得无响应且变黑。

阅读各种评论后,我尝试了以下操作:

  • 卸载并删除 Avast 防病毒软件
  • 已禁用防火墙
  • 移除 Nvidia 显卡(华硕)并卸载与其相关的所有软件
  • 更新了英特尔图形驱动程序(它们已经过时了)
  • 运行 Microsoft Windows 更新疑难解答程序。这显然修复了问题 0x80070057、“服务注册丢失或损坏”和“安装最新更新时出现问题”。
  • 卸载所有不必要的程序
  • 禁用所有启动程序
  • 删除所有不必要的 USB 连接

在电脑死机前我看到的最大升级完成百分比是 88%,可能尝试了十几次之后。电脑一直处于“黑屏”冻结状态超过 8 个小时,只是为了确保更新没有中断。

当 PC 冻结时,没有任何磁盘活动,并且无法识别任何设备(鼠标、键盘)。

强制重启会导致 3、4 次重启,最初系统会尝试恢复更新,然后 - 幸运的是 - 恢复到以前安装的版本 (8.1),没有任何问题。

现在,该 PC 来自 Zoostorm,但从 Microsoft Windows 10 进行的自动测试确认 Windows 10 App 应该可以在机器上正常运行。

有什么建议可以解决这个问题吗?

到目前为止,这是一次令人失望的体验,尤其是所提供的错误消息完全是模糊的,完全是微软的风格。

如果需要,我们很乐意提供更多信息。

答案1

我曾使用 DVD 媒体创建工具进行安装,但结果还是出现了臭名昭著的黑屏,箭头指针停在中间,并且系统冻结。

在与 PC 制造商交谈后,我执行了 PC '刷新'。这将卸载所有用户安装的软件并将机器恢复为出厂设置。请注意,此过程不会影响数据(文档、照片等)。

刷新意味着操作系统恢复为 Windows 8。我必须升级到 Windows 8.1。此外,我必须重新安装迄今为止的所有 Windows 更新。

安装所有更新后 - 请注意,可能需要多次重启/检查更新 -最终成功完成升级

这似乎验证了错误 0xC1900101 - 0x40017 通常与非 Microsoft 软件相关,从而导致升级失败。

尽管如此,升级过程还是相当痛苦的。希望这能帮助到受影响的众多用户。

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