这是我的问题:我在 Windows 8.1 上安装了 Outlook 2013(带 SP1)。我[email protected]
在其上配置了一个 Office365 帐户,并且它正常工作 — 邮件已发送和接收,显示的状态为已连接至 Exchange问题是每隔几分钟我就会收到一个 Windows 安全提示,要求输入 Exchange 的帐户密码(如下图所示)。无论我是否输入密码,或者我是否记住我的凭据,它一直显示。让它消失的唯一方法是点击取消。
我怎样才能解决这个问题?
我已经尝试从 Windows 的凭据管理器中清除帐户并删除 Outlook 帐户,但无济于事。并且帐户设置为登录网络安全设置匿名身份验证。
答案1
发生这种情况的原因确实有十几个。需要检查的两个常见事项是:
- 确保您的办公室安装已完全更新。
- 当 Outlook 运行时,检查其连接。在任务栏通知区域中,找到 Outlook 图标 CTRL+右键单击并选择“连接状态”。验证所有连接都指向 O365 而不是以前/旧版 Exchange 服务器(查看服务器名称 - 它们应该都是 outlook.office365.com)。如果您显示的是旧版连接(任何非 O365 的连接),则您的组织可能在配置自动发现方面存在问题。我建议手动配置您的客户端并通知您的管理员(如果您是管理员 - 请检查所有 DNS 设置)。
要手动配置您的连接,您可以直接搜索该短语,您会得到很好的结果。当前的 TechNet 链接 https://support.office.com/en-us/article/Add-a-POP-IMAP-or-Office-365-account-to-Outlook-using-custom-settings-70c2b230-9d23-4c41-98c5-a639e68e06dc?ui=en-US&rs=en-US&ad=US
需要注意的其他事项是您是否正在连接到其他日历(Exchange 或 SharePoint)。尝试删除这些日历,看看问题是否仍然存在 - 如果问题消失,请尝试一次重新添加一个。可能只是在发生某些操作后需要重新添加它们,或者其中一个项目的权限可能已更改。
MS 有一个桌面工具,您可以从 O365 帐户下的“工具”中下载 - 但是,如果您运行的是 Office 2013,它会报告您不需要运行它。他们有一个可用于解决 Outlook 问题的新工具,您可以从此处下载并运行: https://support.microsoft.com/en-us/kb/3073666
答案2
对我来说,这是因为该组织已启用双重身份验证。从以下位置登录您的帐户门户网站。
点击右上角的账户->“查看账户”->“安全和隐私”->“额外的安全验证”->点击“更新用于账户安全的电话号码”。
在新屏幕上,您应该有两个选项卡,“其他安全验证”和“应用程序密码”。单击app passwords
并创建一个新的。
使用这个新密码,我可以从 Outlook 2013/2016 登录到 Office 365。
从“应用程序密码”选项卡:
“要登录计算机或智能手机上安装的 Outlook、Lync 或其他应用程序,您需要创建一个应用程序密码。当应用程序提示时,请输入应用程序密码,而不是您的工作或学校帐户密码。
您可以在多个应用程序中使用相同的应用程序密码,也可以为每个应用程序创建一个新的应用程序密码。”
答案3
在下面的注册表项中,请将版本 14 更改为 15 或 16(2010、2013 或 2016)。
假设您知道如何转换为 .reg 文件,如果不知道请谷歌搜索。
原因是内部 Exchange 服务器被自动发现。需要将其从客户端机器中删除。
弹出窗口的用户名是[电子邮件保护]
最后一件事是需要重新启动 Outlook,我会让你弄清楚。
Windows Registry Editor Version 5.00
[-HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\14.0\Outlook\AutoDiscover]
[-HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\14.0\Outlook\AutoDiscover\RedirectServers]
[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\14.0\Outlook\AutoDiscover\RedirectServers]
"autodiscover-s.outlook.com"=hex(0):
代码由 Stephen 编辑成注册表格式!谢谢 Stephen!!