我最近安装了 Windows 10 Enterprise（全新安装，未更新）。从那时起，我遇到了一个奇怪的问题。大多数时候笔记本电脑（Dell Inspiron 15）无法正常关闭。屏幕变黑，但我能听到冷却底座风扇的运转声。然后我需要按住电源按钮 2-3 秒才能关闭我的机器。即使我半小时什么都不做，风扇仍会继续工作，笔记本电脑开始过热。我关闭了快速启动，但问题仍然存在。我已经执行了所有最新的 Windows 和驱动程序更新。有什么有用的建议吗？提前谢谢您。
答案1
您的硬件是什么？您使用的是什么驱动程序？计算机在安全模式下是否正常关闭？尝试以管理员身份在 cmd 中输入“sfc /scannow”和“Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth”
答案2
您是否在 BIOS 中启用了英特尔虚拟化技术？这是目前已知的问题，微软也意识到了这一点。我的电脑目前也出现了同样的问题，如果我关闭英特尔虚拟化技术，电脑就可以正常工作。