我上周刚买了一台新的戴尔 Win 8.1 PC。我想将其升级到 Win 10。
由于某种原因，“获取 Windows 10 应用程序”未出现在托盘中，任务管理器中也没有出现 GWX 进程。我从Windows KB 主题。它说我的 Windows 版本不是最新的：
获取 Windows 10 应用程序仅适用于 Windows 7 SP1 和 Windows 8.1 用户。
对于检测详细信息，它说我正在运行 Windows 版本 6.3（即 8.1，在控制面板->系统中确认）；我正在运行 64 位 Windows 8.1，而不是企业版。
我已经下载、安装更新并重启了 3 次，总共大约 150 个更新，而我唯一没有安装的是 skype 应用程序更新。因此 Windows Update（来自控制面板）认为我已更新。我更改了几次更新设置，获取并安装了越来越多的更新选项，直到它最终显示：
没有可用的更新。
最新一次更新检查是在 1 分钟前（美国东部时间下午 2:49）。
我已检查以确保Win 8.1 的最新更新。我没有运行企业版。
这是一台全新的 PC。在我较旧的 8.1（规格较差）上，我没有遇到任何问题。
我遗漏了哪些步骤？
答案1
我遇到了同样的问题（无法安装获取 Windows 10app)，但我使用了 Windows Media Creation 工具并在那里从 8.1 升级到了 10。
http://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10
64 位下载-http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=616936
重要提示：要免费升级，请在工具中选择立即升级此电脑。升级过程中不会要求您输入产品密钥。如果您创建 USB 并使用它来安装，请确保在安装开始时立即移除 USB。如果不这样做，系统可能会提示您输入产品密钥。如果发生这种情况，请移除 USB 并重新启动电脑以继续安装。
通过这种方式升级后，您仍然可以回滚到以前的版本，并且不需要任何外部驱动器或单独的分区来安装。