Windows 10 黑屏，无光标，无法执行任何操作

Question

我正在运行一台 Inspiron one 2330 一体机。问题是，在安装 Win 10 后，我无法再在上面做任何事情。它作为显示器工作正常，但实际的 PC 部分却无法正常工作。它只给我一个空白屏幕，风扇一直以低速运转。我可以打开和关闭它，但除了将它用作显示器之外，这就是我能做的一切。有人知道该怎么办吗？

Answer 1

您可能需要将其拿去维修，以便他们对其进行某种出厂重置。他们还可以拿走您的硬盘并在不使用操作系统的情况下正确安装。