我的电脑（装有 Windows 10）无法在打印机（型号：OKI C310dn）上打印，我无法确定问题所在。制造商网站上没有适合 Windows 10 的驱动程序。我使用了打印机驱动程序光盘中的驱动程序，但未提及任何兼容性。
所以我的问题是：我如何才能找出导致此问题的原因？我知道事件日志，但看不到任何与打印机相关的条目。
其他一些信息：
- 该打印机在打印机中被列为打印机
- 打印机驱动程序安装成功
- 可以访问打印机的网站（Web 界面）
- 打印机状态显示“ok”
- 其他计算机可以使用这台打印机进行打印
答案1
他们最近在网站上添加了有关 Windows 10 驱动程序的信息。链接如下： http://www.okidata.com/resources/driver/Win10_Compatibility_List-V1.0.pdf
你试过他们的客服吗？他们通常能快速帮助处理这些请求。